Новый сотрудник компании BP обратился к IT-отделу с проблемой в имени почтового ящика. IT-отдел не смог помочь, так как правила именования определяются головным офисом компании в Венесуэле. Сотруднику было предложено обратиться к ответственным сотрудникам отдела поддержки корпоративной системы учета пользователей или к руководителю этого отдела.